Что случилось с мультиплексом?

Что случилось с мультиплексом?

Сообщение genom » 16 янв 2017, 11:11    Номер сообщения: #1

В конце прошлой недели мы фиксировали множественные жалобы от абонентов на систематическое зависание федеральных телеканалов, входящих в Первый мультиплекс. Источником сигнала, согласно установленным правилам, для них является камышинский РТПЦ. Специалисты РТПЦ в ответ на наши претензии сослались на глобальные проблемы в Москве, что и вызвало зависание этих каналов, как в эфире города, так и в нашем кабельном ТВ. Чтобы устранить проблемы в трансляции и предоставлять абонентам качественную услугу, нами было принято решение перейти на временный прием «проблемных» телеканалов со спутника. В настоящее время наши абоненты получают качественный сигнал. После устранения аварии на РТПЦ, мы вернем вещание с эфира. Благодарим за понимание.

По возникающим вопросам в работе услуг «Абрикос» обращайтесь на многоканальную горячую линию 5-44-44.
Аватара пользователя
genom
 
Сообщения: 587
Зарегистрирован: 24 дек 2009, 20:44
Откуда: Камышин

Re: Что случилось с мультиплексом?

Сообщение ramzes » 17 янв 2017, 15:33    Номер сообщения: #2

Сегодня в 12:00 каналы были возвращены на приём с камышинского РТПЦ. В 14:35 снова наблюдалось зависание обоих мультиплексов (20 первых каналов) на протяжении 10 секунд. Если будут снова проявляться зависания, то каналы будут временно переведены на спутник.
Аватара пользователя
ramzes
 
Сообщения: 1141
Зарегистрирован: 13 фев 2010, 16:26
Откуда: г.Камышин

Re: Что случилось с мультиплексом?

Сообщение genom » 01 фев 2017, 10:28    Номер сообщения: #3

Снова зависания с РТПЦ первого мультиплекса. Временно переходим на резервный канал. Качество услуги у абонентов нам важнее. Благодарим за понимание.
Аватара пользователя
genom
 
Сообщения: 587
Зарегистрирован: 24 дек 2009, 20:44
Откуда: Камышин

Re: Что случилось с мультиплексом?

Сообщение ramzes » 14 фев 2017, 09:07    Номер сообщения: #4

С 9:00 наблюдаются проблемы на ОРТПЦ с Первым Мультиплексом - перешли на резервные источники.
Аватара пользователя
ramzes
 
Сообщения: 1141
Зарегистрирован: 13 фев 2010, 16:26
Откуда: г.Камышин

Re: Что случилось с мультиплексом?

Сообщение ramzes » 17 фев 2017, 10:10    Номер сообщения: #5

17.02.2017 10:10 наблюдаются проблемы на ОРТПЦ с "Первым мультиплексом"
Аватара пользователя
ramzes
 
Сообщения: 1141
Зарегистрирован: 13 фев 2010, 16:26
Откуда: г.Камышин


Вернуться в Объявления

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

cron